連発で恐縮です。マルチコア環境で Kaspersky と Microsoft Visual Studio 2005 を使っているのですが、時折 Visual Studio のビルドが途中で止まります（コンパイルやリンクのエラーではありません）。このとき、タスクマネジャーを見ると、avp.exe が50%でフル稼働している状態になり（一つのコアを占有し？）、以降、マシンをリブートするまで Visual Studio が使用できなくなります（タスクマネジャーで Visual Studio を強制終了しても再起動できなくなります）。Visual Studio のビルド中のフリーズは今までもあったことではあるのですが、もしマシンをリブートしなくても再起動できる手順がありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

自己フォローで恐縮です。２０分ほど放っておいたら avp.exe (Kaspersky) のロードが下がり、Visual Studio のビルドが再開されました。Norton もそうだったけど、こういうソフトはこういう挙動 (ユーザにはわからない謎のお仕事) をするんでしょうかね。お騒がせいたしました。今後ともよろしくお願いいたします。

こんにちは、Jiroさん。

まずは、すでにご承知かと思いますが、Visual Studio2005については、Service Pack1がリリースされていますので、そちらをダウンロードしてインストールしてみてください。
Windows Vistaを使っている場合には、Service Pack1 for Vistaをインストールしてください。

次に、Visual Studio2005に関連した実行ファイル（VSをインストールしたフォルダやタスクマネージャを参照）を「すべて」信頼アプリケーションに登録してください。
かなり、たくさんあると思いますが。(;￣ー￣A アセアセ・・・
念のため、各アプリケーションにつき、プロパティを４つチェックしてください。（ネットワークのモニタリングは要らないかもしれませんが・・・）
これで、カスペルスキーの監視から外れるため、スムーズにコンパイルなどできるはずです。
これで試してみてください。

参考（英文フォーラムでの回答例）
http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...ual+studio+2005
> KIS and Visual Studio 2005 SP1 are crach?

なるほど、ありがとうございます。

もう一点だけ、今日、Word を使っていたら同様の現象が起きて、最終的に Explorer が死にました。本日、Word & Outlook & Visual Studio で同じ症状が連発され、計５回ほど Explorer が死んで、そのたびにリブートしました（今日は疲れました！）。一方、上の信頼アプリケーションのリストには、なせが Messenger があるけれど、Explorer や Word が入っていません。

そこで質問なのですが、上の信頼アプリケーションに、Visual Studio だけではなく、Explorer や Office 系を加えてしまうのは危険でしょうか。Office 系はともかく、Explorer がこけるとリブートしかなく、その一方で、Explorer がないのは意味があるのかもと。。。

こんにちは、Jiroさん。
特に、Wordやエクスプローラを信頼済みアプリケーションに入れても問題ないですが、

ただ、通常は信頼済みアプリケーションに入れなくても、Wordやエクスプローラも正常に動作しますので、別の原因が考えられます。

ノートンも使っていたということですが、完全に削除しましたか？
ノートンを完全に削除していないと、原因不明のエラーが出る場合があります。

特に、ノートン製品については、通常のアンインストールでは、いわゆる「ごみ」が残ってしまいまい、不十分です。
Norton削除ツールを使って、完全削除してください。

入手先、および、実行方法はこちら。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...050415150354953
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...070511160452953

以下、ノートンのゴミが残っているという前提で話を進めます。

①　まず、カスペルスキーの設定を保存する。
②　カスペルスキーを「プログラムの追加と削除」から、完全アンインストールする。
③　ノートン削除ツールでノートンのゴミを削除する。（手順１，２）→再起動する。（これで、ノートンのゴミがとれた。）
（当たり前ですが、手順３のノートン製品を再インストールする必要はありません。）
④　カスペルスキーを再インストールする。
⑤　①の設定を読み込む。

ただ、これでも、なお、不具合が頻発する場合には、システムが複雑になっている可能性（ノートンと干渉してカスペルスキーが完全にアンインストールできていなかった可能性）
もあるので、再びカスペルスキーを完全アンインストールして、再インストールします。
ここで、カスペルスキーの削除ツールを使います。

⑥　以下から、カスペルスキーの完全削除ツールをダウンロードして、デスクトップに解凍する。（Post #2のDon PelotasさんのKisKav6Remove.zip）
http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...088&hl=1402

⑦　Windows起動時に、F8キーを押して、セーフモードでWindowsを起動。
⑧　解凍したフォルダのavp_remove.cmdを実行する。→完全アンインストール完了。
⑨　通常通り、Windowsを起動。カスペルスキーを再インストールする、

かなり手間がかなりかかりますが、これで一度試してみてください。(;￣ー￣A

また、今、ノートンを使っている人で、これからカスペルスキーを試そうと思う人は、カスペルスキーのインストール前に、③のノートン削除ツールの実行は必須です。

なお、OSをクリーンインストールした、もしくは、完全削除したにもかかわらず、Wordやエクスプローラがよく落ちるというエラーが出る場合には、
ジャストシステムのサポートセンターに相談した方が早いかもしれません。ごめんちゃいm( __ __ )m
場合により、落ちたときのメモリのエラーダンプを解析することにより原因がわかるかもしれません。（マニュアルの末尾参照）

では。

Chataroさん、ありがとうございます。

フリーズしたのは、まっさらなXPにKasperskyを入れた新しいPCで、Nortonは別の古いPCに入れてました（こちらをまずKasperskyに変えてテストして、それから新しいPCのセキュリティソフトをKasperskyに決めました）。

不思議なのは、まだ何も信頼するアプリケーションに加えてないのですが、今日はVSのビルドもデバグも刺さることなく、快調でした（学習したのでしょうか？あるいは、運がよかった？）。これからVS系やExplorer.exeを信頼するアプリケーションに加えてみます。いろいろありがとうございました。