いろいろ設定を変更したり、公式サイトの FAQ なども確認致しましたが、どうしてもわからないので質問させて下さい。


特定のサイト（自社開発サイト）で、突然リクエストが取り消される場合があります。（ページによっては表示できる）

現象としては、以下のサイトの「ページが白くて表示されない。正常に表示されない。」に近いのですが、
http://kaspe.2chv.net/wiki/index.php?FAQ#i4a56477

インターネットセキュリティを入れているわけではないので、ファイアーウォールの設定はありません。

また、トップページが見れないこともあれば、アンケートのページが見れない、トピックのページが見れないなど、

かなり気まぐれです。特に該当ページに広告があるというわけでもありません。


カスペルスキーアンチウイルスでこのような現象はどのようにしたら回避できるのでしょうか？

特にホワイトリストのような設定箇所もないです。

ウェブアンチウイルスの HTTP トラフィックをスキャンするを切ると、普通に見れるので、

ここの部分でひっかかっているのは確かなのですが…。

一方的にリクエストを遮断されて、警告なども出ないため対応に困っています。


サイトの URL は以下です。

http://kamonegi-demo.spookies.jp/



よろしくお願い致します！

こんにちは、kusakariさん。
返事が遅れて済みません。

1.まず、カスペのインストール時に「DNSキャッシュを無効にする」にチェックボックスを入れていたら、下記の方法で、DNSキャッシュサービスを有効にしてみてください、
（DNSクライアントが自動になっているかどうか確認してください）
DNSキャッシュを有効にしたい場合（高速性を重視する設定）：インストール時、デフォルトの設定であり、Windowsデフォルトの設定

* http://support.kaspersky.com/kis6mp2/antih...#35486;）
* "services.msc"を実行し、「DNSクライアント」の項目を「自動」にする。かつ、サービスを「開始」する。

2.もし暗号化通信をスキャンする設定にしているならば、オフにしてください。（HTTPSなどを利用する場合、証明書エラーで見れないことがある）

3.必要ないとは思いますが、念のため、Webアンチウイルスで当該URLをホワイトリストに追加してみてはどうでしょうか？
「http://kamonegi-demo.spookies.jp/*」を信頼するURLに追加する。これで、当該サイトについては、HTTPスキャンの対象から除外されます。

私は、KIS7.0を使用していますが、IE7,Firefox2では該当のWebページは、正常に表示されます。

上記設定を一度試してみてはいかがでしょうか。

Chataro さんお返事ありがとうございます

とりあえず教えて頂いた方法を試してみます！
また結果をご報告させて頂きますね。

Chataro さん先日はお返事ありがとうございました。

パソコンをクリーンインストールしたりしたので、少し期間があいてしまいましたが試してみました。

結果、

1. の DNS キャッシュについては DNS キャッシュはOFFにしていませんでした。
2. の暗号化通信については暗号化通信チェックは行っていませんでした。OFFになっていました。
3. のホワイトリストについては、ウェブアンチウイルスの設定で
http://kamonegi.spookies.jp/* をホワイトリストに追加したのですが、

http://kamonegi.spookies.jp/
にアクセスするとリクエストが取り消されてしまいます。

これは何が原因でしょうか？
ちなみにウェブアンチウイルスの設定の「HTTP トラフィックをスキャンする」を外すと、普通に閲覧でいきます。（その他の設定はすべてデフォルト）

環境は Windows XP, カスペルスキーアンチウイルス 7.0.0.138 です。
よろしくお願い致します。